16. Juni 2020
Sehr geehrte Kunden,
derzeit liegt eine Großstörung bei unserem Vorlieferanten vor.
Betroffen sind die Telefon und Internetdienste.
Die Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung.
Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten.
Ihr VBB Team
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27. Januar 2020
Die Störung ist behoben.
Vielen Dank für Ihr Verständniss.
Ihr VBB Tema
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27. Januar 2020
Sehr geehrte Kunden,
aufgrund eines Ausfall der Klimaanlage beim Programmanbieter Sport1 sind alle Server ausgefallen.
Der Sender versucht das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Ihr VBB Team
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15. August 2019
Sehr geehrte Kunden,
die Störung ist seit dem 15.08.2019 gegen 00:30 Uhr behoben worden.
Als Ursache wurde ein massiver „Cyberangriff“ auf unseren Vorlieferanten „TNG Stadtnetze“ festgestellt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten vielmals um Entschuldigung!
Ihr VBB Team
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14. August 2019
Sehr geehrte Kunden,
derzeit liegt eine Störung im Bereich der Telefonie und Internetanbindungen vor.
Die Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Problemlösung.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr VBB Team
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13. August 2019
Sehr geehrte Kunden,
die vorhergehende Störung ist behoben.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung
Ihr VBB Team
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13. August 2019
Sehr geehrte Kunden,
derzeit liegt eine Störung im Bereich der Telefonie vor.
Es kommt zu Verbindungsproblemen in unser Natz aus anderen Netzen (auch Mobil).
die Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Problemlösung.
Wir bitten um Ihr Verständniss.
Ihr VBB Team
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23. Mai 2019
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
am Dienstagmorgen, dem 28.05.2019, in der Zeit von 03.00 Uhr bis 05:00 Uhr wird die Stromversorgung in unserem Glasfaser-Hauptverteiler umgebaut.
In dieser Zeit wird kein Internet, Telefon und TV zur Verfügung stehen.
Wir bitten, diese kurze aber nötige Beeinträchtigung zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VBB Support-Team
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11. März 2019
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
am Donnerstag den 14.03.2019 in der Zeit von 02:00 Uhr bis 05:00 Uhr am Morgen,
werden Wartungsarbeiten an unserer Voice-over-IP-Infrastruktur durchgeführt.
Im Wartungszeitraum wird es zu kurzen Beeinträchtigungen in der Telefonie kommen, die ca. 5-20 Minuten andauern können.
Wir bitten für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VBB Support-Team
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22. Oktober 2018
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir werden an den 7 Glasfaser-Verteilern in Bordesholm Wartungsarbeiten durchführen. Diese Wartungsarbeiten dauern je Verteiler ca. 45 Minuten. Aus diesem Grund werden sie an 2 Tagen durchgeführt. Die Wartungsarbeiten werden
am Dienstag den 23.10.2018 und am Dienstag den 30.10.2018 jeweils in der Zeit von 02:00 Uhr bis 06:00 Uhr am Morgen,
durchgeführt.
In dieser Zeit kann es bei einigen Kunden teilweise zu kurzen Unterbrechungen des Internet- und Telefonsignals kommen.
Es betrifft nur die Anschlüsse in Bordesholm.
Falls diese Maßnahme bei Ihnen zu kurzen Beeinträchtigungen führt, bitten wir dies zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VBB Support-Team
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