Archiv für Juli 2018

Teilausfall des TV Signals

Mittwoch, 25. Juli 2018

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund eines großflächigen Gewitters in Schleswig Holstein kommt es derzeit zu Beeinträchtigungen des TV Signals. Sowohl bei unseren Kopfstelle in Sören als auch bei der Kopfstelle in Barmstedt (nutzen wir Redundanz)  kommt es aufgrund der Gewitter zu Empfangsproblemen.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr VBB Service Team

Wartungsarbeiten an der TV-Kopfstation

Freitag, 06. Juli 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Dienstagmorgen den 10.07.2018 in der Zeit von 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten für den Bereich TV/Radio an unserer TV-Kopfstation durchführen. Es muss ein nötiges Softwareupdate aufgespielt werden.

Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im TV/Radio-Bereich kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vergangene Woche hatten wir Sie informiert, dass wir am Dienstag den 03.07.2018 unsere technische Anlage am Glasfaser-Hauptverteiler aufrüsten müssen.

Für diese neuen technischen Bauteile werden wir ebenfalls am Dienstagmorgen den 10.07.2018 in der Zeit von 04.00 Uhr bis 05.00 Uhr ein Softwareupdate aufspielen müssen.

Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im Internet-/Telefondienst kommen sollte, bitten wir dies ebenfalls zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Arbeiten am Hauptverteiler

Montag, 02. Juli 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Dienstag den 03.07.2018 in der Zeit von 04:00 Uhr bis 05:00 Uhr am Morgen werden wir Wartungsarbeiten an unserem Glasfaser-Hauptverteiler durchführen.

Da die technische Anlage aufgerüstet werden muss, wird es in dieser Zeit zu kurzen Unterbrechungen des Internet- und Telefonsignals kommen.

Falls die Wartungsarbeiten bei Ihnen zu kurzen Beeinträchtigungen führen, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team