Archiv für die Kategorie ‘Wartungsarbeiten’

VBB informiert: Umbauarbeiten am Glasfaser-Hauptverteiler

Donnerstag, 23. Mai 2019

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Dienstagmorgen, dem 28.05.2019, in der Zeit von 03.00 Uhr bis 05:00 Uhr wird die Stromversorgung in unserem Glasfaser-Hauptverteiler umgebaut.

In dieser Zeit wird kein Internet, Telefon und TV zur Verfügung stehen.

Wir bitten, diese kurze aber nötige Beeinträchtigung zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an der Voice-over-IP Infrastruktur

Montag, 11. März 2019

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Donnerstag den 14.03.2019 in der Zeit von 02:00 Uhr bis 05:00 Uhr am Morgen,

werden Wartungsarbeiten an unserer Voice-over-IP-Infrastruktur durchgeführt.

Im Wartungszeitraum wird es zu kurzen Beeinträchtigungen in der Telefonie kommen, die ca. 5-20 Minuten andauern können.

Wir bitten für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an 7 Glasfaser-Verteilern

Montag, 22. Oktober 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir werden an den 7 Glasfaser-Verteilern in Bordesholm Wartungsarbeiten durchführen. Diese Wartungsarbeiten dauern je Verteiler ca. 45 Minuten. Aus diesem Grund werden sie an 2 Tagen durchgeführt. Die Wartungsarbeiten werden

am Dienstag den 23.10.2018 und am Dienstag den 30.10.2018 jeweils in der Zeit von 02:00 Uhr bis 06:00 Uhr am Morgen,

durchgeführt.

In dieser Zeit kann es bei einigen Kunden teilweise zu kurzen Unterbrechungen des Internet- und Telefonsignals kommen.

Es betrifft nur die Anschlüsse in Bordesholm.

Falls diese Maßnahme bei Ihnen zu kurzen Beeinträchtigungen führt, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an der TV-Kopfstation

Freitag, 06. Juli 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Dienstagmorgen den 10.07.2018 in der Zeit von 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten für den Bereich TV/Radio an unserer TV-Kopfstation durchführen. Es muss ein nötiges Softwareupdate aufgespielt werden.

Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im TV/Radio-Bereich kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vergangene Woche hatten wir Sie informiert, dass wir am Dienstag den 03.07.2018 unsere technische Anlage am Glasfaser-Hauptverteiler aufrüsten müssen.

Für diese neuen technischen Bauteile werden wir ebenfalls am Dienstagmorgen den 10.07.2018 in der Zeit von 04.00 Uhr bis 05.00 Uhr ein Softwareupdate aufspielen müssen.

Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im Internet-/Telefondienst kommen sollte, bitten wir dies ebenfalls zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Arbeiten am Hauptverteiler

Montag, 02. Juli 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Dienstag den 03.07.2018 in der Zeit von 04:00 Uhr bis 05:00 Uhr am Morgen werden wir Wartungsarbeiten an unserem Glasfaser-Hauptverteiler durchführen.

Da die technische Anlage aufgerüstet werden muss, wird es in dieser Zeit zu kurzen Unterbrechungen des Internet- und Telefonsignals kommen.

Falls die Wartungsarbeiten bei Ihnen zu kurzen Beeinträchtigungen führen, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

VBB informiert: Wartungsarbeiten am Hauptverteiler

Montag, 23. April 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Mittwochmorgen den 25.04.2018 in der Zeit von 03:00Uhr bis 05:00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten an unserem Hauptverteiler durchführen.

Da ein technisches Bauteil ausgetauscht werden muss, wird es in dieser Zeit zu Unterbrechungen des Internet- und Telefonsignals kommen.

Falls es in dieser Zeit bei Ihnen zu kurzen Beeinträchtigungen kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an der TV-Kopfstation

Dienstag, 03. April 2018

am Mittwochmorgen den 04.04.2018 in der Zeit von 06.30 Uhr bis 07.00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten an unserer TV-Kopfstation durchführen.

Da ein fehlerhaftes Modul ausgetauscht werden muss, stehen folgende Sender während dieser Zeit nicht zur Verfügung: DMAX HD, Kabel 1 HD, Nikelodeon HD, Sport 1 HD, Tele 5 HD, TLC HD.

Falls es in dieser Zeit bei anderen Sendern zu kurzen Beeinträchtigungen kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr VBB Service Team

Wartungsarbeiten am 10.11.2017 zwischen 02:00 und 05:00 Uhr

Dienstag, 07. November 2017

Am Freitag, den 10.11.2017, werden in der Zeit von 02:00 bis 05:00 Uhr zum Erhalt der Netzstabilität dringende Wartungsarbeiten an der Telefonieinfrastruktur durchgeführt, sodass es im genannten Zeitraum zu Unterbrechungen der Telefonverbindungen kommt. Die Ausfallzeiten können bis zu 30 Minuten betragen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr VBB-Team

Wartungsarbeiten an der TV Kopfstation

Freitag, 10. März 2017

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Montagmorgen den 13.03.2017 in der Zeit von 04.00 Uhr bis 06.00 Uhr werden wir erneut Arbeiten an unserer TV Kopfstation durchführen. Nachdem wir den letztmaligen Fehler eingrenzen konnten, werden wir erneut die Redundanz zur anderen TV Kopfstation in Barmstedt herstellen.

Hier die kurze Erklärung, die wir Ihnen auch in unserer Info am 08.02.2017 geschickt hatten: Mit der Verbindung zu einer weiteren TV-Kopfstation möchten wir eine sogenannte technische Redundanz herstellen. In der Regel dient diese technische Redundanz zur Erhöhung der Ausfall-, Funktions- und Betriebssicherheit.

 

Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im TV-Bereich kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an der TV Kopfstation

Freitag, 03. Februar 2017

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

an der TV-Kopfstation werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Diese Arbeiten werden am Dienstagmorgen den 07.02.2017 in der Zeit von 06.00 Uhr bis 10.00 Uhr durchgeführt. Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im TV-Bereich kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team