VBB informiert: Wartungsarbeiten am Hauptverteiler

23. April 2018

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Mittwochmorgen den 25.04.2018 in der Zeit von 03:00Uhr bis 05:00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten an unserem Hauptverteiler durchführen.

Da ein technisches Bauteil ausgetauscht werden muss, wird es in dieser Zeit zu Unterbrechungen des Internet- und Telefonsignals kommen.

Falls es in dieser Zeit bei Ihnen zu kurzen Beeinträchtigungen kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an der TV-Kopfstation

03. April 2018

am Mittwochmorgen den 04.04.2018 in der Zeit von 06.30 Uhr bis 07.00 Uhr werden wir Wartungsarbeiten an unserer TV-Kopfstation durchführen.

Da ein fehlerhaftes Modul ausgetauscht werden muss, stehen folgende Sender während dieser Zeit nicht zur Verfügung: DMAX HD, Kabel 1 HD, Nikelodeon HD, Sport 1 HD, Tele 5 HD, TLC HD.

Falls es in dieser Zeit bei anderen Sendern zu kurzen Beeinträchtigungen kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr VBB Service Team

Störung Sky Sender

16. November 2017

Sehr geehrte Kunden,

es gibt derzeit einen Ausfall einiger Sky Sender auf der Frequenz 738 Mhz.

Folgende Sender sind betroffen:

– Sky HD FanZone
– Sky 3D
– Sport 1 US HD
– FOX HD
– AXN HD
– Sky Bundesliga HD 6
– Sky Sport HD 7
– Sport1 US HD1
– Eurosport360HD 5
– Sky Bundesliga HD 9
– Sky Sport HD 10
– Eurosport360HD 8

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

Ihr VBB Support Team

Wartungsarbeiten am 10.11.2017 zwischen 02:00 und 05:00 Uhr

07. November 2017

Am Freitag, den 10.11.2017, werden in der Zeit von 02:00 bis 05:00 Uhr zum Erhalt der Netzstabilität dringende Wartungsarbeiten an der Telefonieinfrastruktur durchgeführt, sodass es im genannten Zeitraum zu Unterbrechungen der Telefonverbindungen kommt. Die Ausfallzeiten können bis zu 30 Minuten betragen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr VBB-Team

behoben: Störung Internet / Telefonie

23. Mai 2017

Sehr geehrte Kunden,

die heute gemeldete Störung wurde gegen 10:55h behoben. Ein defektes Bauteil im POP Sören war der Grund für diese Störung.
Wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Ihr VBB Support Team

Störung Internet / Telefonie

23. Mai 2017

Sehr geehrte Kunden,

es kommt derzeit vermehrt zu Störungen in der Telefonie und dem Internet.
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

Wir werden Sie wieder informieren, sobald die Störung behoben ist, und bitten um Ihr Verständnis.

Ihr Knöv-Nett Team

Gelöst: Beeinträchtigung Telefonie und Internet

05. April 2017

Die vormals gemeldeten Beeinträchtigungen wurden beseitigt.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihre Versorgungsbetriebe Bordesholm GmbH

 

 

 

Beeinträchtigung Telefonie und Internet

05. April 2017

Sehr geehrter Kunde,

derzeit gibt es technische Störungen im vorgelagerten Glasfasernetz.

Daher kommt es aktuell zu Einschränkungen bei folgenden Diensten:

– Internet

– Telefon

 

Von den Störungen ist derzeit das gesamte Netz betroffen.

Die Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Fehlerbeseitigung.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Ihre Versorgungsbetriebe Bordesholm GmbH

 

 

Wartungsarbeiten an der TV Kopfstation

10. März 2017

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

am Montagmorgen den 13.03.2017 in der Zeit von 04.00 Uhr bis 06.00 Uhr werden wir erneut Arbeiten an unserer TV Kopfstation durchführen. Nachdem wir den letztmaligen Fehler eingrenzen konnten, werden wir erneut die Redundanz zur anderen TV Kopfstation in Barmstedt herstellen.

Hier die kurze Erklärung, die wir Ihnen auch in unserer Info am 08.02.2017 geschickt hatten: Mit der Verbindung zu einer weiteren TV-Kopfstation möchten wir eine sogenannte technische Redundanz herstellen. In der Regel dient diese technische Redundanz zur Erhöhung der Ausfall-, Funktions- und Betriebssicherheit.

 

Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im TV-Bereich kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team

Wartungsarbeiten an der TV Kopfstation

03. Februar 2017

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

an der TV-Kopfstation werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Diese Arbeiten werden am Dienstagmorgen den 07.02.2017 in der Zeit von 06.00 Uhr bis 10.00 Uhr durchgeführt. Falls es in dieser Zeit zu kurzen Beeinträchtigungen im TV-Bereich kommen sollte, bitten wir dies zu entschuldigen.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr VBB Support-Team